Workflow

Workflow

Jeder Werkstattauftrag durchläuft den folgenden Workflow:

Prozessbeschreibung

Dabei wird basierend auf dem Servicekennzeichen am Anfang entschieden, ob ein Gerät kalibriert, repariert oder sowohl kalibriert als auch repariert werden muss. Falls bereits am Prozesseingang klar ist, dass das Gerät eine Reparatur benötigt, so wird diese zuerst vorgenommen.

Falls das Gerät kalibriert werden soll, die Kalibrierung aber fehlschlägt, wird das Gerät zwischengeparkt und die Zustimmung zur Reparatur eingeholt.

Falls ein Gerät nicht vor Ort repariert oder Kalibriert werden kann, wird das Gerät zum Hersteller (Vendor) gesendet.